隐私说明:信息收集范围与类型

本隐私说明适用于strong.whatapp-hub.com.cn(以下简称“本平台”)提供的所有服务,包括浏览器扩展、受众管理工具、数据看板及API接口。我们遵循“最小化收集”原则,仅收集为提供核心功能所必需的信息。以下为具体收集范围与类型。

账号信息:当你注册本平台账号时,我们收集你的邮箱地址、企业名称与手机号码(用于登录验证与安全提醒)。密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,平台员工无法查看明文密码。

受众数据:当你通过Excel模板导入受众列表时,我们收集你上传的姓名、手机号码、客户标签及自定义字段。这些数据仅用于生成发送任务,不会用于任何其他目的。需要特别说明的是,受众数据在传输过程中使用TLS 1.3加密,存储时使用AES-256加密,且我们不会将受众数据与任何第三方共享或出售。

使用行为数据:为优化产品体验,我们匿名收集以下信息:功能使用频率(如模板点击次数、发送按钮点击次数)、页面停留时长、浏览器类型与版本、操作系统类型。这些数据不包含任何可识别个人身份的信息,且仅以聚合形式用于产品分析。

消息内容数据:你上传的节日海报与致辞文本属于你的商业秘密。平台仅在发送任务执行期间临时读取这些内容以完成消息投递,发送完成后,消息内容会从我们的服务器中删除(保留期限不超过24小时)。数据看板中的送达率与打开率统计仅保存数值,不保存消息正文。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下六个方面,不会超出此范围使用。

  1. 提供核心服务:处理你的受众导入、素材上传、消息发送请求,并生成相应的送达/打开数据报告。
  2. 账号安全与风控:通过手机号或邮箱验证身份,检测异常登录行为(如异地登录、频繁发送),保护你的账号免受盗用。
  3. 客户支持:当你联系技术支持时,我们可能需要查看你的账号配置与发送日志,以定位问题原因。
  4. 产品改进:基于匿名聚合数据,分析功能使用情况,优化模板推荐算法与发送队列调度策略。
  5. 合规审计:根据法律法规要求(如《网络安全法》),保留必要的操作日志(如登录时间、IP地址),保留期限为6个月。
  6. 服务通知:通过邮件或站内信发送与你相关的服务变更、版本更新或安全提醒。我们不会发送营销推广类邮件,除非你主动订阅。

我们承诺,不会将你的受众数据用于任何形式的广告定向、用户画像或跨平台追踪。你的受众数据属于你的企业资产,我们仅作为处理者,而非控制者。

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